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Business Centre H2S recrute pour le compte d’un grand centre d’appels à Meknès: Des coordinateurs : bac+4, expérience dans un poste similaire 1 an min Salaire+primes+avantages sociaux Cadre évolutif et stable. Envoyez vos CV à : bch2scasa@gmail ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:15
Poste proposé : Formateur AMADEUS – Casablanca Nous recherchons pour un de nos clients un formateur AMADEUS Mission : Votre mission consistera à former des agents sur l'outil AMADEUS. Profil recherché : Une parfaite maîtrise de AMADEUS ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Nous cherchons pour un de nos clients sur Casablanca des Senior Account Managers en acquisition / cession d’entreprise (CASABLANCA) Francophones et néerlandophones maîtrisant également l’anglais. Poste : Lancement de l'activité du bureau local de Casablanca ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Missions : ß Prospecter et vendre des offres d’assurance pour de la prévoyance décès et invalidité ß Promouvoir et vendre les services additionnels ß Apporter une description claire et précise aux clients ß Répondre aux questions et traiter les objections rencontrées ß Respecter les procédures de la production pour une meilleure qualité ß Assurer le suivi informatique ß Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance ß Remonter les problèmes et/ou dysfonctionnements rencontrés Compétences requises : ß Expérience vivement souhaitée dans les métiers d’assurance (TLV) ß Expérience avérée en TMK appel sortant ß Bonne capacité d’écoute ß Persévérance et réactivité ß Intelligence commerciale / sens du conseil ß Capacité de rebond et capacité d’accroche commerciale ß Maîtrise des outils informatiques nécessaires ß Excellente maîtrise de la langue française ß Bonne connaissance de la culture française ß Bon relationnel au sein de l’équipe Salaires : 4500dhs pour les non expérimentés assurances et 5000dhs pour les expérimentés Envoyez vos CV à : bch2scasa@gmail ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Nous recherchons pour un de nos clients, un grand centre d’appels basé à Casablanca un Data Manager. Poste : • Conception et préparation des fichiers Reporting/données si nécessaire • Envoi des rapports journaliers, hebdomadaire et mensuels (avec respect de la mise en place du prévisionnel en fonction du cahier des charges client si nécessaire (concerne les activités réception) • Administration hermès (gestion des groupes par superviseur / création de log agents et superviseurs / extraction des rapports / affectations agents) • Analyse des résultats agents afin de déterminer les axes d'amélioration de chacun/ par équipe (indicateurs de performance) • Analyse du taux d’absentéisme de l’activité et son impact sur l’état d’avancement de • La Création des macros automatisant certains tâches (exemple : mise à jour des Profil : Esprit d’analyse bien développé, Maîtrise des logiciels de bureautique et du système d'information, Maîtrise les indicateurs de suivi en Centre d’appels, Logique Mathématique, Bon sens Relationnel… Notre client propose un salaire motivant, des avantages sociaux et une bonne ambiance de travail ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Nous recherchons pour un de nos clients, un grand centre d’appels basé à Casablanca un opérateur qualité. Poste : L’opérateur Qualité veille à la bonne application de la politique qualité de l'entreprise et des engagements pris auprès des clients donneurs d'ordres sur les sites de production du Groupe • Réalise quotidiennement des écoutes, évaluations d’emails, de courriers ou autres actes back office, dans le respect des quotas prédéterminés ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Nous recherchons pour un de nos clients, un grand centre d’appels basé à Casablanca un responsable formation et qualité. Poste Vous êtes le garant de la qualité sur l'ensemble des activités. Vous êtes responsable de l'encadrement, de l'accompagnement, la montée en compétence et du suivi des formateurs sur les activités ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Superviseur Senior (Emission-Réception) (Casablanca) Nous recherchons pour un de nos clients, un grand centre d’appels basé à Casablanca un superviseur Senior en émission et réception d’appels. Poste : Management d'une équipe de 10 à 15 télévendeurs / téléprospecteurs, Suivi, montée en compétences, animation, cohésion d'équipe, management participatif, Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs contractuels (sur les opérations à votre charge), Assurer l'atteinte des objectifs internes en termes de CA, marge brute ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Business Centre H2S recrute des chargée de relation clientèle sur Rabat Nous recherchons, pour un de nos clients leader en veille sur les marchés publics, des chargées de relation clientèle basées à Rabat. Poste : Rattachée à la Direction Commerciale vous aurez pour missions principales de : Commercialiser les produits et services de la société; Prospecter et alimenter la base de données; Démarcher et relancer les clients potentiels; Assurer la prise de rendez-vous et la réception des appels; Prendre en charge le suivi des ventes et rapport avec les ventes ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Business Centre H2S recrute des Agents en réception d’appels SAV pour une agence de voyage en ligne Nous recrutons pour un centre d’appels de renommé des agents en réception d'appels SAV pour une agence de voyage en ligne : Excellente élocution Bon français à l'oral et à l'écrit Bonne culture générale touristique Maîtrise d’Amadeus ou autre GDS souhaitable Expérience de 1an en call center réception d'appels idéalement sur un service client ou service après vente ou hotline Nous offrons: CDI+CNSS+Mutuelle+ autres avantages Salaire entre 4500 dh et 5100dh Un cadre professionnel et agréable Envoyez vos CV à :bch2scasa@gmail ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Business Centre H2S recrute des Agents de tourisme en back office Nous recrutons pour un de nos clients des agents de tourisme en back office Profil recherché - Bac+2 / +4 management touristique ou action commerciale. - Expérience obligatoire dans poste similaire en agence de voyage ou compagnie aérienne ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Nous recherchons pour un de nos partenaires des profils en émission d'appels en B2B et B2C. RECRUTEMENT IMMÉDIAT !!! Vous êtes débutant ou avec expérience dans les centres d'appels. Vous êtes passionné par la vente et vous avez un bon niveau en langue française ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
BCH2S recrute, pour un grand centre d'appels sur Rabat, des chargés de clientèle en réception d'appels. Votre rôle consiste à informer, assister et conseiller la clientèle. PROFIL RECHERCHE -Bonne élocution française -Sérieux, assiduité et dynamisme -Motivation pour le métier des centres d'appels -Ambition pour une évolution vers un poste de responsabilité à moyen terme ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
BCH2S Cherche des Téléconseillers pour des produits d'assurance BCH2S Cherche des Téléconseillers en BtoC pour des produits d'assurance. RECRUTEMENT IMMÉDIAT !!! * PROFIL RECHERCHE Nous recherchons des profils qui ont une expérience dans la vente de produits d’assurances ainsi qu’un très bon français à l ‘écrit comme à l’oral ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
Nous recherchons pour un grand centre d'appels basé à Casablanca des Agents en Réception d'appels SAV pour une agence de voyage en ligne et des télévendeurs pour la vente des voyages en réception d’appel Profil Agents Support Vol : Excellente élocution Bon français à l'oral et à l'écrit Bonne culture générale touristique Min 80% de bonnes réponses au test de français et 50% au test de culture générale (approximativement) Expérience de 6mois en call center réception d'appels idéalement sur un service client ou service après vente ou hotline Une expérience en agence de voyages serait un plus Profil Vente : Excellent niveau de français Excellente élocution Bonne culture générale touristique Expérience en Centre d'appel de préférence en télévente Expérience ou formation en tourisme Nous offrons: CDI+CNSS+Mutuelle+ autres avantages La période de formation est rémunérée à 100% Salaire entre 4500dh et 5100dh Prime NON plafonnée en fonction des ventes effectuées (Vente) Notre offre vous intéresse? Merci de nous envoyer votre CV à bch2scasa@gmail ...
Annonce modifiée le 04 Mai à 19:13
